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保姆信息雙認證安全更省心
目前,保姆市場是一個“畸形兒”,保姆從業(yè)者質量良莠不齊,檔次的高低也全憑家政公司定義,保姆們的身份鑒定、實際能力、工作資歷無從評判。家政公司在收取中介費時言之鑿鑿,但事實上卻并沒有抵抗風險的能力,一旦出了問題基本就是關門了事。
與傳統(tǒng)家政公司管理混亂的局面不同,58到家特別注重保姆服務的安全性,上戶的保姆均通過個人身份認證與健康認證,確保上戶保姆的安全與健康。通過“身份+健康”的雙重認證,保姆才能在58到家登記上崗,讓用戶踏實、放心。
一站式服務體系,質量更有保障
好的保姆太難找,傳統(tǒng)家政公司又無法保障保姆素質,導致用戶經常找不到合適的保姆。而58到家在充分了解保姆的個人信息與技能后,通過崗前培訓強化保姆服務意識與規(guī)范,確保每一位保姆的專業(yè)素養(yǎng)。用戶的售后問題還會有專屬客服一對一跟進,24小內即回應客戶需求。
若保姆在上戶服務過程中,用戶對保姆有更多技能上的要求,還可以聯(lián)系58到家客服進行相應的技能提升。如果客戶對上戶保姆不滿意,簽約3天內無條件退款,服務期內可以免費更換保姆。“一站式”服務保障體系,滿足用戶更個性化的需求。