從星火燎原到備受熱捧到逐漸淡定，過去的一年，國內家政020一方面勢如破竹，蓬勃發(fā)展，另一方面，市場如同大浪淘沙，經營不對路、方向不合適的家政020企業(yè)，被無情地淘汰。競爭就是這么殘酷，投資人是理性的，資金是理性的。家政行業(yè)作為O2O創(chuàng)業(yè)的一條分支，它的存在，雖說不是人人適用，但卻總能吸引一幫特定的人群，伴隨著國家開放二胎，中國人口老年化，八零九零一代也逐漸成為了行業(yè)的消費主力，家政市場也受到資本青睞。

尤其是今年以來，國家層面頻繁出臺推進養(yǎng)老服務政策，將發(fā)展養(yǎng)老服務、長期護理保險制度，支持和鼓勵社會力量參與居家和社區(qū)養(yǎng)老服務等政策接連發(fā)布，使得養(yǎng)老服務再次成為大眾關注的熱點話題，亦刺激了資本市場家政概念的活躍。

如此說來，家政O2O，在養(yǎng)老服務業(yè)利好基礎上，再加上風口，家政服務業(yè)也面臨新的發(fā)展機遇。家政服務需求將得到進一步釋放，產生更為巨大的家政服務需求，在互聯網+的推動下，養(yǎng)老服務將與家政服務進一步融合，形成新的服務業(yè)態(tài)。

市場催生，家政市場大空間

家政行業(yè)是當之無愧的朝陽產業(yè)，美國家政平臺care公司，10億美金的市值更是說明了家政行業(yè)的發(fā)展的巨大了潛力。

先，隨著經濟的發(fā)展，近年來，家政服務已經從奢侈消費變成一般消費，越來越多地走入了尋常百姓家，對增加就業(yè)、改善民生、擴大內需、調整產業(yè)結構具有十分重要的作用。

有調查表明：34%的小康型家庭表示家政服務的收費不存在壓力，27%的富裕家庭表示家政服務必不可少。而隨著家政消費越來越趨于年輕化，發(fā)展家政電子商務是必然趨勢;同時，需求群體增大：第六次人口普查數據中，我國超過60歲的人口占總人口的13%，10歲以下的人口占總人口的12%，他們是先需要得到家人社會照顧的群體，蘊含著對家政服務的巨大需求。

其次，國家和各地也紛紛出臺扶持家庭服務業(yè)健康發(fā)展的政策，讓家政服務業(yè)機遇空前。

隨著我國城市化進程的加快，居民收入的增加和家庭結構的變化，家政服務是城市家庭，尤其是居家養(yǎng)老家庭的迫切需求。伴隨高齡、獨居空巢、失能半失能等弱勢老年人的快速增加，居家養(yǎng)老領域必將產生更多的家政服務需求。

然而，與市場需求不相匹配的是，我國家政行業(yè)多年來存在結構性供求失衡——市場需求量大，但專業(yè)的從業(yè)者并不多，家政服務標準化、規(guī)范化程度低，消費者認可度不高等突出問題。相關數據顯示，中國家庭服務業(yè)協(xié)會目前共有60萬個家政組織，2500萬名從業(yè)人員。無論是企業(yè)數量，還是從業(yè)人員，家政服務業(yè)都難以與快速增長的養(yǎng)老服務需求相匹配。養(yǎng)老形勢十分緊迫，家政服務大有可為。

第三，隨著社會分工越來越細致，家政行業(yè)也在積極的探索新的發(fā)展領域，與時俱進，發(fā)現人們的需求然后給予滿足，比如在滿足了基礎保潔后，汽車清洗、新居開荒、高級保姆、月護、母嬰護理等等都有著巨大的發(fā)展空間。

但是在蘊含了巨大商機的同時，目前的家政行業(yè)也存在著巨大的問題：供求矛盾顯著;市場缺乏規(guī)范以及監(jiān)督機制;服務價格混亂和服務標準也極為不健全;家政企業(yè)多有中介的方式存在，員工制難以實現。